Aviso de privacidade

Este texto foi elaborado nos termos do artigo 10.º da Lei n.º 6698 sobre a Proteção de Dados Pessoais (KVKK) da Turquia, com o objetivo de o informar sobre o tratamento dos dados pessoais que partilha através do formulário de proposta e de contacto do nosso sítio web.

Responsável pelo tratamento

Terex Diesel — DERİ OSB Mah. Tanen Sk. DERİ OSB Sitesi No:8, Tuzla / İstanbul · info@terexdiesel.com

Dados pessoais tratados

Nome e apelido, nome da empresa, endereço de e-mail, número de telefone, país e província, tipo de pedido, produto de interesse e conteúdo da mensagem que partilha no formulário.

Finalidades do tratamento

• Avaliar e responder ao seu pedido de proposta, informação, assistência técnica ou peças sobressalentes,
• entrar em contacto consigo,
• manter os registos relativos ao seu pedido.

Fundamento jurídico

Os seus dados são tratados com base nos seguintes fundamentos jurídicos: estarem diretamente relacionados com a celebração de um contrato (KVKK art. 5/2-c) e o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido (art. 5/2-f).

Transferência

O conteúdo do formulário é encaminhado por e-mail para as nossas equipas competentes, para que possamos responder ao seu pedido. Como o servidor que aloja o sítio web e os prestadores de serviços de e-mail podem estar localizados no estrangeiro, os seus dados podem ser transferidos para o estrangeiro através destes prestadores; esta transferência baseia-se no consentimento que dá no formulário. Para além disso, os seus dados não são partilhados com terceiros nem utilizados para fins de marketing.

Comunicação por WhatsApp e e-mail

Se indicar o seu número de telefone no formulário, podemos enviar-lhe mensagens automáticas de WhatsApp para responder ao seu pedido: perguntas para completar o pedido, o orçamento e a ficha técnica, e mensagens de acompanhamento sobre o orçamento. Estas mensagens são enviadas através dos nossos prestadores da API do WhatsApp Business, 360dialog GmbH (Alemanha) e Meta (WhatsApp); por isso, o seu número de telefone, o seu nome e o conteúdo das mensagens são tratados no estrangeiro por estes prestadores. Esta transferência baseia-se no consentimento expresso que dá no formulário.

Para dar a conhecer os nossos produtos e serviços, podemos também enviar e-mails comerciais a empresas, para os seus endereços de e-mail empresariais publicamente disponíveis, com base no nosso interesse legítimo (KVKK art. 5/2-f). Os dados que indica no formulário não são utilizados para estes e-mails.

Se não pretender receber estas mensagens, pode responder «STOP» (ou «DUR», «ні») à mensagem de WhatsApp ou escrever para info@terexdiesel.com; a partir desse momento deixaremos de lhe enviar mensagens automáticas e e-mails comerciais.

Prazo de conservação

Os dados são conservados até à conclusão do seu pedido e durante os prazos previstos na legislação aplicável, sendo depois eliminados ou anonimizados.

Cookies

Apenas com o seu consentimento, o nosso website utiliza cookies de medição de conversões do Google Ads (Google Ireland Limited / Google LLC) para medir que anúncios resultam num pedido de orçamento, numa chamada, numa mensagem de WhatsApp ou na transferência do catálogo. Estes cookies só são instalados se escolher «Aceitar» na barra de cookies; se escolher «Rejeitar», não é guardado nenhum cookie publicitário e a Google recebe apenas sinais limitados sem cookies (por exemplo, que ocorreu uma conversão).

Se tiver dado o seu consentimento e enviar o formulário de orçamento, o seu endereço de e-mail e número de telefone são transmitidos à Google em formato hash (SHA-256) para associar o pedido a um clique num anúncio; estes dados podem ser tratados no estrangeiro. Esta é a única exceção à restrição referida na secção Transferência e baseia-se no seu consentimento explícito. A sua escolha é guardada no seu navegador durante 12 meses. Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através da ligação «Preferências de cookies» no rodapé de cada página.

Quando chega através de um dos nossos anúncios Google Ads, o seu endereço IP, o agente de utilizador do navegador, o país, a página aberta e um sinal sem cookies que indica se interagiu realmente com a página são registados no nosso servidor apenas para detetar cliques fraudulentos em anúncios, com base no nosso interesse legítimo (art. 5/2-f da KVKK); estes dados são conservados durante 30 dias e não são partilhados com terceiros.

Os seus direitos

Nos termos do artigo 11.º da KVKK, tem o direito de saber se os seus dados são tratados, de solicitar informações, de pedir a sua retificação ou eliminação, de conhecer as pessoas a quem foram transferidos e de se opor ao tratamento. Pode enviar os seus pedidos para o endereço info@terexdiesel.com.

Para os titulares dos dados que se encontrem na União Europeia, o tratamento rege-se também pelo Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD); pode contactar o responsável pelo tratamento através de info@terexdiesel.com.