Perguntas frequentes
Perguntas frequentes e respostas curtas sobre escolha de grupos geradores a diesel, cálculo de potência, canópia, ATS, manutenção, aluguer e exportação.

Todas as perguntas e respostas do nosso site numa única página. Cada resposta tem uma ligação para a página que aborda o tema em pormenor.
Produtos e soluções
Para que serve um quadro ATS?
O ATS (comutador de transferência automática) monitoriza a rede de forma contínua. Em caso de falha de energia, dá ordem de arranque ao gerador e, quando este está pronto, transfere a carga para o gerador; quando a rede é restabelecida, devolve a carga à rede e para o gerador após o período de arrefecimento.
Qual deve ser a corrente do ATS?
O ATS é selecionado de acordo com a corrente nominal do gerador. Num sistema trifásico de 400 V, a corrente obtém-se aproximadamente pela fórmula kVA × 1,44; por exemplo, um gerador de 155 kVA tem uma corrente de cerca de 223 A, pelo que se seleciona o valor normalizado imediatamente superior, um ATS de 250 A.
O ATS é fornecido com o gerador?
O quadro ATS é uma opção à parte; é fornecido com o grupo a pedido do cliente. Pode ser testado em fábrica e expedido juntamente com o gerador, ou acrescentado posteriormente a uma instalação existente.
Porque é importante a canópia do gerador?
A canópia protege o gerador da chuva, do pó e de impactos, reduz o ruído de funcionamento e impede o acesso não autorizado. Uma canópia bem concebida assegura também o correto fluxo do ar de arrefecimento e o fácil acesso aos pontos de manutenção.
É possível fazer uma canópia para um gerador existente?
Sim. Analisando as dimensões do gerador e a posição do radiador e do escape, é possível conceber e fabricar uma canópia adequada para grupos abertos existentes. Para mais informações, contacte-nos.
Mais perguntas sobre este tema
Seleção, dimensionamento e instalação
Qual é a importância da marca do alternador num grupo gerador?
O alternador é a peça que converte a potência mecânica do motor em eletricidade; a estabilidade da tensão, o comportamento no arranque de motores e o desempenho com cargas com harmónicos dependem em grande medida do alternador. Tão importante como a marca é que o alternador esteja corretamente dimensionado para a carga e que existam peças de substituição na região, sobretudo o AVR.
Que alternador pode ser escolhido com cada motor?
Os alternadores da série TA (códigos de modelo TA…, p. ex. TA160-10N2) são disponibilizados com as doze marcas de motor da nossa gama. Stamford e Mecc Alte podem ser escolhidos em grupos com motores Perkins, Cummins, Baudouin, FPT Iveco, Scania e Volvo Penta, e Leroy-Somer em grupos com motores Perkins, Cummins e FPT Iveco.
O que é a excitação PMG e quando é necessária?
O PMG (gerador auxiliar de ímanes permanentes) alimenta o AVR independentemente da tensão de saída do alternador. É preferido em arranques de motores de grande potência, com cargas que geram harmónicos, como variadores de frequência e UPS, e em aplicações que exigem continuidade de corrente em caso de curto-circuito. A ficha técnica indica em que modelos é disponibilizado.
Quantos segundos após o corte de energia o ATS transfere para o gerador?
O tempo depende das regulações. Num sistema típico de socorro a diesel, o atraso de deteção da falha de rede, o arranque do motor com estabilização da tensão e da frequência e a transferência completam-se, em conjunto, geralmente em cerca de 10–15 segundos. Em instalações críticas, como hospitais, o tempo máximo admissível é definido pelas normas e regulamentos aplicáveis.
Saber mais: O que é um ATS? Quadro de transferência automática
O ATS deve ser de 3 polos ou de 4 polos?
A decisão depende do regime de neutro (sistema de ligação à terra) da instalação. Nos sistemas em que o neutro do gerador é ligado à terra separadamente e o neutro também tem de ser comutado, utiliza-se um ATS de 4 polos. Em alguns sistemas em que o neutro é ligado à terra num único ponto, um ATS de 3 polos pode ser suficiente. A escolha deve ser feita pelo engenheiro responsável pelo projeto elétrico.
Saber mais: O que é um ATS? Quadro de transferência automática
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Assistência, manutenção e aluguer
Com que frequência deve ser feita a manutenção de um grupo gerador?
O intervalo de manutenção é definido de acordo com as instruções do fabricante do motor, as horas de funcionamento e as condições de utilização. Também nos grupos geradores que ficam em espera como energia de reserva, recomendam-se verificações de rotina semanais e, pelo menos, uma manutenção completa por ano; o plano exato é elaborado pela nossa equipa de assistência técnica em função do seu grupo gerador.
Um grupo gerador de reserva que funciona pouco também precisa de manutenção?
Sim. Num grupo gerador que funciona pouco, o óleo, o combustível e o líquido de arrefecimento perdem as suas propriedades com o tempo, a bateria enfraquece e pode acumular-se água no depósito. Por isso, a manutenção é feita não só em função das horas de funcionamento, mas também do calendário; prevalece o que se cumprir primeiro.
Quanto tempo demora uma manutenção periódica?
A duração depende da potência do grupo gerador, das operações a realizar e das condições no local. Uma manutenção de rotina fica normalmente concluída no mesmo dia; quando é necessário substituir peças ou fazer um ensaio de carga, a duração é-lhe indicada no plano de assistência.
Fazem manutenção a grupos geradores de outras marcas?
Sim. Além dos grupos fabricados pela Terex Diesel, prestamos serviços de manutenção e reparação a geradores de todas as marcas. No pedido de assistência basta indicar a marca, o modelo, a potência e as horas de funcionamento do grupo gerador.
Em que regiões prestam o serviço de manutenção periódica?
Prestamos assistência técnica nas regiões de Istambul e Ancara; para outras localizações, a nossa equipa entrará em contacto consigo.
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Setores
De quantos kVA deve ser o grupo gerador para uma bomba de rega?
Depende da potência do motor da bomba e do método de arranque. No arranque direto, o motor absorve, no momento do arranque, cerca de 3 vezes a potência de funcionamento; o arranque estrela-triângulo ou o arrancador suave (soft starter) reduzem significativamente este valor. Na nossa ferramenta de cálculo de potência, pode selecionar a potência da bomba e o tipo de arranque e ver a potência de grupo gerador recomendada.
Como deve ser um grupo gerador para utilizar no campo?
Se for transportado entre campos, é adequado um grupo rebocável; se ficar fixo junto a um furo, um grupo com canópia insonorizada. Uma canópia que proteja da poeira e da humidade, um depósito de combustível de grande capacidade e um acesso fácil para manutenção são importantes nas condições agrícolas.
Que cargas deve alimentar um grupo gerador num edifício comercial?
No mínimo, devem ser alimentadas as cargas necessárias à segurança de pessoas e bens, como a iluminação de emergência, as bombas de incêndio, os elevadores e os sistemas de segurança e videovigilância. Se se pretender a continuidade da atividade, a climatização, as vitrinas frigoríficas e os sistemas de caixa também são ligados ao grupo gerador.
Porque se utilizam vários grupos geradores num centro comercial?
Vários grupos geradores a funcionar sincronizados permitem poupar combustível, já que alguns saem de serviço com carga reduzida; evitam também que o edifício fique totalmente sem energia durante a manutenção ou em caso de avaria.
De quantos kVA deve ser o grupo gerador para um estaleiro?
A potência é determinada pela carga total das gruas-torre, bombas de betão, máquinas de soldar, compressores e instalações do estaleiro e, sobretudo, pela potência de arranque do maior motor. Em estaleiros pequenos bastam algumas dezenas de kVA, enquanto em grandes projetos podem ser necessárias centenas de kVA. Pode fazer uma primeira estimativa com a nossa ferramenta de cálculo de potência e contactar-nos para o dimensionamento definitivo.
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Exportação e entrega
Para que países a Terex Diesel exporta grupos geradores?
Enviamos os grupos geradores que fabricamos na nossa unidade na Turquia para mais de 100 países. Entre os nossos principais mercados estão a Líbia, a Tunísia, a Argélia, o Iraque, o Azerbaijão, a Geórgia, o Cazaquistão, o Usbequistão, a Ucrânia, os países dos Balcãs, o Dubai (EAU), a Tanzânia e a Argentina. Mesmo que o seu país não conste da lista, pode pedir uma proposta.
Que informações devo indicar ao pedir uma proposta a partir do estrangeiro?
A potência (kVA), se o grupo gerador será de reserva ou fonte principal (standby / prime), a tensão e a frequência, a preferência por grupo aberto ou com canópia insonorizada, a necessidade de quadro de transferência automática (ATS) ou de quadro de sincronização, o depósito de combustível e as temperaturas máxima e mínima e a altitude do local. Com estas informações, a primeira proposta sai correta e não são necessárias revisões posteriores.
Que documentos são preparados na exportação?
Em cada expedição são preparadas a fatura comercial e a lista de embalagem. O certificado de origem e os restantes documentos exigidos pela alfândega do país de destino são emitidos a pedido, conforme a necessidade. Definimos em conjunto, na fase de proposta, quais os documentos necessários.
Que tensão e frequência deve ter um gerador no Dubai?
A rede dos Emirados Árabes Unidos é de 50 Hz, 230/400 V. Os valores de 50 Hz / 1500 rpm do nosso catálogo são diretamente compatíveis com esta rede; confirmamos a tensão no local na fase de proposta.
Porque perde potência um gerador no calor do Golfo?
O ar quente é menos denso; o motor recebe menos oxigénio e o radiador dissipa o calor com mais dificuldade. Num grupo que vai funcionar acima de 45 °C, esta perda é significativa. Selecionamos o radiador em função da temperatura máxima e, se necessário, passamos para a potência imediatamente superior.
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Empresa e contacto
Quem se pode candidatar a revendedor Terex Diesel?
Podem candidatar-se empresas que se dedicam à venda ou ao aluguer de geradores ou a projetos de energia, na Turquia e no estrangeiro: importadores, distribuidores, empresas de aluguer e empreiteiros EPC.
Quais são as condições de revenda?
As condições são definidas em função do país, do mercado e da estrutura da empresa. Após analisarmos a sua candidatura, entramos em contacto consigo e definimos em conjunto o âmbito e as condições da parceria.
Que apoio é dado aos revendedores?
Acesso a toda a nossa gama de produtos, documentação técnica em vários idiomas, formação sobre os produtos, fornecimento de peças sobressalentes, catálogos e material promocional.
Como funciona uma encomenda de exportação?
Envia-nos os seus requisitos, preparamos um orçamento e, após a sua aceitação, emitimos a fatura proforma. As etapas desde a confirmação da encomenda até ao carregamento estão descritas no processo de compra segura desta página. Em seguida, o grupo é fabricado, ensaiado a plena carga na nossa fábrica, carregado e expedido com os documentos de exportação.
Que documentos acompanham um envio de exportação?
Fatura proforma, fatura comercial, lista de embalagem, certificado de origem e o relatório de ensaio de fábrica do grupo. Qualquer outro documento exigido no seu país deve ser acordado antes da produção.