Informacja o prywatności

Niniejsza klauzula została przygotowana zgodnie z art. 10 tureckiej ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, KVKK) w celu poinformowania Państwa o przetwarzaniu danych osobowych przekazanych za pośrednictwem formularza ofertowego i kontaktowego na naszej stronie internetowej.

Administrator danych

Terex Diesel — DERİ OSB Mah. Tanen Sk. DERİ OSB Sitesi No:8, Tuzla / İstanbul · info@terexdiesel.com

Przetwarzane dane osobowe

Podane w formularzu imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, kraj i miejscowość, rodzaj zapytania, interesujący Państwa produkt oraz treść wiadomości.

Cele przetwarzania

• ocena zapytania dotyczącego oferty, informacji, serwisu lub części zamiennych oraz udzielenie odpowiedzi,
• kontakt z Państwem,
• prowadzenie dokumentacji związanej z zapytaniem.

Podstawa prawna

Dane są przetwarzane na podstawie bezpośredniego związku z zawarciem umowy (KVKK art. 5/2-c) oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu w udzieleniu odpowiedzi na zapytanie (art. 5/2-f).

Przekazywanie danych

Treść formularza jest przekazywana pocztą elektroniczną właściwym zespołom, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie. Ponieważ serwer, na którym utrzymywana jest strona internetowa, oraz dostawcy usług poczty elektronicznej mogą znajdować się za granicą, dane mogą być przekazywane za granicę za pośrednictwem tych dostawców; przekazanie to odbywa się na podstawie zgody wyrażonej w formularzu. Poza tym dane nie są udostępniane osobom trzecim ani wykorzystywane do celów marketingowych.

Komunikacja przez WhatsApp i pocztę elektroniczną

Jeśli podadzą Państwo w formularzu numer telefonu, możemy wysyłać automatyczne wiadomości WhatsApp w celu odpowiedzi na zapytanie: pytania uzupełniające zapytanie, ofertę cenową i kartę techniczną oraz wiadomości przypominające dotyczące oferty. Wiadomości te są przesyłane za pośrednictwem naszych dostawców usługi WhatsApp Business API – 360dialog GmbH (Niemcy) i Meta (WhatsApp); w związku z tym numer telefonu, imię i nazwisko oraz treść wiadomości są przetwarzane przez tych dostawców za granicą. Przekazanie to odbywa się na podstawie wyraźnej zgody wyrażonej w formularzu.

W celu przedstawienia naszych produktów i usług możemy również wysyłać firmom wiadomości biznesowe na ich publicznie dostępne firmowe adresy e-mail, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 5/2-f KVKK). Dane podane w formularzu nie są wykorzystywane do tych wiadomości.

Jeśli nie chcą Państwo otrzymywać tych wiadomości, mogą Państwo odpowiedzieć na wiadomość WhatsApp słowem „STOP” (lub „DUR”, „ні”) albo napisać na adres info@terexdiesel.com; od tej chwili nie będziemy wysyłać Państwu wiadomości automatycznych ani wiadomości biznesowych.

Okres przechowywania

Dane są przechowywane do czasu zakończenia sprawy oraz przez okresy przewidziane we właściwych przepisach, a następnie usuwane lub anonimizowane.

Pliki cookie

Wyłącznie za Państwa zgodą nasza strona używa plików cookie pomiaru konwersji Google Ads (Google Ireland Limited / Google LLC), aby mierzyć, które reklamy prowadzą do zapytania ofertowego, połączenia telefonicznego, wiadomości WhatsApp lub pobrania katalogu. Pliki te są zapisywane tylko po wybraniu „Akceptuj” na pasku cookie; po wybraniu „Odrzuć” żadne reklamowe pliki cookie nie są zapisywane, a Google otrzymuje jedynie ograniczone sygnały bez plików cookie (np. informację, że nastąpiła konwersja).

Jeśli wyrażono zgodę i wysłano formularz zapytania, Państwa adres e-mail i numer telefonu są przekazywane do Google w postaci zahaszowanej (SHA-256), aby powiązać zapytanie z kliknięciem reklamy; dane te mogą być przetwarzane za granicą. Jest to jedyny wyjątek od ograniczenia opisanego w części „Przekazywanie danych” i opiera się na Państwa wyraźnej zgodzie. Państwa wybór jest przechowywany w przeglądarce przez 12 miesięcy. Zgodę mogą Państwo w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą linku „Ustawienia plików cookie” na dole każdej strony.

Gdy trafiają Państwo na stronę za pośrednictwem jednej z naszych reklam Google Ads, adres IP, identyfikator przeglądarki (user agent), kraj, otwarta strona oraz sygnał bez plików cookie wskazujący, czy rzeczywiście nastąpiła interakcja ze stroną, są zapisywane na naszym serwerze wyłącznie w celu wykrywania fałszywych kliknięć w reklamy, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 5/2-f KVKK); dane te są przechowywane przez 30 dni i nie są udostępniane podmiotom trzecim.

Przysługujące prawa

Na podstawie art. 11 KVKK przysługuje Państwu prawo do uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, żądania informacji, żądania sprostowania lub usunięcia danych, uzyskania informacji o odbiorcach, którym dane zostały przekazane, oraz wniesienia sprzeciwu. Wnioski można kierować na adres info@terexdiesel.com.

W przypadku osób, których dane dotyczą, przebywających w Unii Europejskiej, dane są przetwarzane również zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO); w sprawach dotyczących ochrony danych można kontaktować się z administratorem pod adresem info@terexdiesel.com.