Pemberitahuan Privasi
Pemberitahuan privasi KVKK Terex Diesel; tujuan pemrosesan data pribadi yang Anda bagikan melalui formulir kontak dan penawaran, serta hak-hak Anda.
Pemberitahuan ini disusun berdasarkan Pasal 10 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698 (KVKK) untuk memberi tahu Anda mengenai pemrosesan data pribadi yang Anda bagikan melalui formulir penawaran dan kontak di situs web kami.
Pengendali data
Terex Diesel — DERİ OSB Mah. Tanen Sk. DERİ OSB Sitesi No:8, Tuzla / İstanbul · info@terexdiesel.com
Data pribadi yang diproses
Nama lengkap, nama perusahaan, alamat e-mail, nomor telepon, negara dan provinsi, jenis permintaan, produk yang Anda minati, dan isi pesan yang Anda bagikan dalam formulir.
Tujuan pemrosesan
- Mengevaluasi dan menanggapi permintaan penawaran, informasi, servis, atau suku cadang Anda,
- menghubungi Anda,
- menyimpan catatan terkait permintaan Anda.
Dasar hukum
Data Anda diproses berdasarkan dasar hukum keterkaitan langsung dengan pembuatan suatu kontrak (KVKK Pasal 5/2-c) dan kepentingan sah kami dalam menanggapi permintaan Anda (Pasal 5/2-f).
Transfer
Isi formulir diteruskan melalui e-mail kepada tim kami yang terkait agar kami dapat menanggapi permintaan Anda. Karena server tempat situs web di-hosting dan penyedia layanan e-mail dapat berada di luar negeri, data Anda dapat ditransfer ke luar negeri melalui penyedia layanan tersebut; transfer ini didasarkan pada persetujuan Anda dalam formulir. Selain itu, data Anda tidak dibagikan kepada pihak ketiga dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.
Komunikasi melalui WhatsApp dan e-mail
Jika Anda mencantumkan nomor telepon dalam formulir, kami dapat mengirimkan pesan WhatsApp otomatis untuk menanggapi permintaan Anda: pertanyaan untuk melengkapi permintaan, penawaran harga dan lembar data teknis, serta pesan tindak lanjut terkait penawaran. Pesan-pesan ini dikirim melalui penyedia layanan WhatsApp Business API kami, yaitu 360dialog GmbH (Jerman) dan Meta (WhatsApp); oleh karena itu, nomor telepon, nama, dan isi pesan Anda diproses di luar negeri oleh penyedia tersebut. Transfer ini didasarkan pada persetujuan tegas yang Anda berikan dalam formulir.
Untuk memperkenalkan produk dan layanan kami, kami juga dapat mengirimkan e-mail bisnis kepada perusahaan melalui alamat e-mail perusahaan yang tersedia untuk umum, berdasarkan kepentingan sah kami (KVKK Pasal 5/2-f). Data yang Anda berikan dalam formulir tidak digunakan untuk e-mail tersebut.
Jika Anda tidak ingin menerima pesan-pesan ini, Anda dapat membalas pesan WhatsApp dengan “STOP” (atau “DUR”, “ні”) atau menulis ke info@terexdiesel.com; setelah itu kami tidak akan lagi mengirimkan pesan otomatis maupun e-mail bisnis kepada Anda.
Masa penyimpanan
Data disimpan hingga permintaan Anda selesai dan selama jangka waktu yang ditetapkan dalam peraturan terkait, kemudian dihapus atau dianonimkan.
Cookie
Hanya dengan persetujuan Anda, situs web kami menggunakan cookie pengukuran konversi Google Ads (Google Ireland Limited / Google LLC) untuk mengukur iklan mana yang menghasilkan permintaan penawaran, panggilan telepon, pesan WhatsApp, atau unduhan katalog. Cookie ini hanya dipasang jika Anda memilih “Terima” pada bilah cookie; jika Anda memilih “Tolak”, tidak ada cookie iklan yang disimpan dan Google hanya menerima sinyal terbatas tanpa cookie (misalnya, bahwa suatu konversi terjadi).
Jika Anda telah memberikan persetujuan dan mengirim formulir penawaran, alamat email dan nomor telepon Anda dikirim ke Google dalam bentuk hash (SHA-256) agar permintaan dapat dicocokkan dengan klik iklan; data ini dapat diproses di luar negeri. Ini adalah satu-satunya pengecualian atas batasan di bagian Transfer dan didasarkan pada persetujuan eksplisit Anda. Pilihan Anda disimpan di peramban selama 12 bulan. Anda dapat mengubah atau menarik persetujuan kapan saja melalui tautan “Preferensi cookie” di bagian bawah setiap halaman.
Saat Anda datang melalui salah satu iklan Google Ads kami, alamat IP, user agent peramban, negara, halaman yang dibuka, dan sinyal tanpa cookie yang menunjukkan apakah Anda benar-benar berinteraksi dengan halaman dicatat di server kami semata-mata untuk mendeteksi klik iklan palsu, berdasarkan kepentingan sah kami (Pasal 5/2-f KVKK); data ini disimpan selama 30 hari dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga.
Hak-hak Anda
Berdasarkan Pasal 11 KVKK, Anda berhak untuk mengetahui apakah data Anda diproses, meminta informasi, meminta perbaikan atau penghapusan data, mengetahui pihak yang menerima transfer data, dan mengajukan keberatan. Permintaan Anda dapat disampaikan ke alamat info@terexdiesel.com.