Obaveštenje o privatnosti
Terex Diesel obaveštenje prema KVKK; u koje svrhe se obrađuju lični podaci koje delite putem obrasca za kontakt i ponudu i koja su vaša prava.
Ovaj tekst je pripremljen u skladu sa članom 10. turskog Zakona o zaštiti ličnih podataka br. 6698 (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu – KVKK), kako bismo vas obavestili o obradi ličnih podataka koje delite putem obrasca za ponudu i kontakt na našoj internet stranici.
Rukovalac podacima
Terex Diesel — DERİ OSB Mah. Tanen Sk. DERİ OSB Sitesi No:8, Tuzla / İstanbul · info@terexdiesel.com
Lični podaci koji se obrađuju
Ime i prezime, naziv firme, adresa e-pošte, broj telefona, podaci o državi i gradu, vrsta zahteva, proizvod za koji ste zainteresovani i sadržaj poruke koje delite u obrascu.
Svrhe obrade
- Razmatranje i odgovor na vaš zahtev za ponudu, informacije, servis ili rezervne delove,
- stupanje u kontakt sa vama,
- vođenje evidencije u vezi sa vašim zahtevom.
Pravni osnov
Vaši podaci se obrađuju na osnovu sledećih pravnih osnova: neposredne povezanosti sa zaključenjem ugovora (KVKK čl. 5/2-c) i našeg legitimnog interesa da odgovorimo na vaš zahtev (čl. 5/2-f).
Prenos
Sadržaj obrasca prosleđuje se e-poštom nadležnim timovima kako bismo mogli da odgovorimo na vaš zahtev. Pošto se server na kom je smeštena internet stranica i pružaoci usluga e-pošte mogu nalaziti u inostranstvu, vaši podaci mogu biti preneti u inostranstvo posredstvom ovih pružalaca usluga; ovaj prenos se zasniva na vašoj saglasnosti datoj u obrascu. Osim toga, vaši podaci se ne dele sa trećim licima i ne koriste se u marketinške svrhe.
Komunikacija putem WhatsApp-a i e-pošte
Ako u obrascu navedete broj telefona, možemo vam slati automatske WhatsApp poruke kako bismo odgovorili na vaš zahtev: pitanja za dopunu zahteva, ponudu i tehnički list, kao i poruke podsetnika u vezi sa ponudom. Ove poruke se šalju posredstvom naših pružalaca usluge WhatsApp Business API, 360dialog GmbH (Nemačka) i Meta (WhatsApp); zbog toga ovi pružaoci usluga obrađuju vaš broj telefona, ime i sadržaj poruka u inostranstvu. Ovaj prenos se zasniva na vašem izričitom pristanku datom u obrascu.
Radi predstavljanja naših proizvoda i usluga, možemo slati i poslovne e-poruke kompanijama na njihove javno dostupne korporativne adrese e-pošte, na osnovu našeg legitimnog interesa (KVKK čl. 5/2-f). Podaci koje navedete u obrascu ne koriste se za ove e-poruke.
Ako ne želite da primate ove poruke, možete odgovoriti na WhatsApp poruku sa „STOP” (ili „DUR”, „ні”) ili pisati na info@terexdiesel.com; nakon toga vam više nećemo slati automatske poruke ni poslovne e-poruke.
Rok čuvanja
Podaci se čuvaju do okončanja vašeg zahteva i tokom rokova propisanih relevantnim propisima, a zatim se brišu ili anonimizuju.
Kolačići
Samo uz vašu saglasnost, naš sajt koristi Google Ads kolačiće za merenje konverzija (Google Ireland Limited / Google LLC) kako bismo merili koji oglasi dovode do zahteva za ponudu, telefonskog poziva, WhatsApp poruke ili preuzimanja kataloga. Ovi kolačići se postavljaju samo ako izaberete „Prihvati” na traci za kolačiće; ako izaberete „Odbij”, reklamni kolačići se ne čuvaju, a Google prima samo ograničene signale bez kolačića (na primer, da je došlo do konverzije).
Ako ste dali saglasnost i pošaljete formular za ponudu, vaša adresa e-pošte i broj telefona prenose se kompaniji Google u heširanom obliku (SHA-256) kako bi se zahtev povezao sa klikom na oglas; ovi podaci mogu se obrađivati u inostranstvu. Ovo je jedini izuzetak od ograničenja iz odeljka Prenos i zasniva se na vašoj izričitoj saglasnosti. Vaš izbor se čuva u pregledaču 12 meseci. Saglasnost možete u bilo kom trenutku promeniti ili povući putem veze „Podešavanja kolačića” na dnu svake stranice.
Kada dođete preko nekog od naših Google Ads oglasa, vaša IP adresa, user-agent pregledača, zemlja, otvorena stranica i signal bez kolačića koji pokazuje da li ste zaista bili u interakciji sa stranicom beleže se na našem serveru isključivo radi otkrivanja lažnih klikova na oglase, na osnovu našeg legitimnog interesa (čl. 5/2-f KVKK); ovi podaci se čuvaju 30 dana i ne dele se sa trećim licima.
Vaša prava
U okviru člana 11. KVKK imate pravo da saznate da li se vaši podaci obrađuju, da zatražite informacije, da zahtevate njihovu ispravku ili brisanje, da saznate kojim licima su preneti i da uložite prigovor. Svoje zahteve možete uputiti na adresu info@terexdiesel.com.