Aviso de privacidad

Este texto se ha preparado de conformidad con el artículo 10 de la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales de Turquía (KVKK), con el fin de informarle sobre el tratamiento de los datos personales que comparte a través del formulario de cotización y contacto de nuestro sitio web.

Responsable del tratamiento

Terex Diesel — DERİ OSB Mah. Tanen Sk. DERİ OSB Sitesi No:8, Tuzla / İstanbul · info@terexdiesel.com

Datos personales tratados

Los datos que comparte en el formulario: nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país y provincia, tipo de solicitud, producto de interés y contenido del mensaje.

Finalidades del tratamiento

• Evaluar y responder a su solicitud de cotización, información, servicio técnico o repuestos,
• ponernos en contacto con usted,
• conservar los registros relativos a su solicitud.

Base jurídica

Sus datos se tratan sobre la base jurídica de estar directamente relacionados con la celebración de un contrato (art. 5/2-c de la KVKK) y de nuestro interés legítimo en responder a su solicitud (art. 5/2-f).

Transferencia

El contenido del formulario se remite por correo electrónico a los equipos correspondientes para poder responder a su solicitud. Dado que el servidor en el que se aloja el sitio web y los proveedores de servicios de correo electrónico pueden encontrarse en el extranjero, sus datos pueden transferirse fuera de Turquía a través de estos proveedores; esta transferencia se basa en el consentimiento que usted otorga en el formulario. Fuera de ello, sus datos no se comparten con terceros ni se utilizan con fines de marketing.

Comunicación por WhatsApp y correo electrónico

Si nos facilita su número de teléfono en el formulario, podemos enviarle mensajes automáticos de WhatsApp para atender su solicitud: preguntas para completar la solicitud, la cotización y la ficha técnica, y mensajes de seguimiento sobre la cotización. Estos mensajes se envían a través de nuestros proveedores de la API de WhatsApp Business, 360dialog GmbH (Alemania) y Meta (WhatsApp); por ello, su número de teléfono, su nombre y el contenido de los mensajes son tratados en el extranjero por estos proveedores. Esta transferencia se basa en el consentimiento expreso que usted otorga en el formulario.

Para dar a conocer nuestros productos y servicios, también podemos enviar correos electrónicos comerciales a empresas, a sus direcciones de correo corporativas de acceso público, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 5/2-f de la KVKK). Para estos correos no se utilizan los datos que usted facilita en el formulario.

Si no desea recibir estos mensajes, puede responder «STOP» (o «DUR», «ні») al mensaje de WhatsApp o escribir a info@terexdiesel.com; a partir de ese momento dejaremos de enviarle mensajes automáticos y correos comerciales.

Plazo de conservación

Los datos se conservan hasta la resolución de su solicitud y durante los plazos previstos en la legislación aplicable; posteriormente se eliminan o se anonimizan.

Cookies

Solo con su consentimiento, nuestro sitio web utiliza cookies de medición de conversiones de Google Ads (Google Ireland Limited / Google LLC) para medir qué anuncios generan una solicitud de presupuesto, una llamada, un mensaje de WhatsApp o una descarga del catálogo. Estas cookies solo se instalan si elige «Aceptar» en la barra de cookies; si elige «Rechazar», no se almacena ninguna cookie publicitaria y Google recibe únicamente señales limitadas sin cookies (por ejemplo, que se produjo una conversión).

Si ha dado su consentimiento y envía el formulario de presupuesto, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono se transmiten a Google en forma cifrada mediante hash (SHA-256) para vincular la solicitud con un clic en un anuncio; estos datos pueden tratarse fuera de su país. Es la única excepción a la restricción indicada en el apartado Transferencia y se basa en su consentimiento explícito. Su elección se guarda en su navegador durante 12 meses. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Preferencias de cookies» al pie de cada página.

Cuando llega a través de uno de nuestros anuncios de Google Ads, su dirección IP, el agente de usuario de su navegador, su país, la página abierta y una señal sin cookies que indica si realmente interactuó con la página se registran en nuestro servidor únicamente para detectar clics fraudulentos en anuncios, sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 5/2-f de la KVKK); estos datos se conservan 30 días y no se comparten con terceros.

Sus derechos

En virtud del artículo 11 de la KVKK, usted tiene derecho a saber si sus datos son tratados, a solicitar información, a pedir su rectificación o supresión, a conocer a quién se han transferido y a oponerse. Puede enviar sus solicitudes a info@terexdiesel.com.

Para los interesados que se encuentren en la Unión Europea, el tratamiento se rige también por el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD); puede contactar con el responsable del tratamiento en info@terexdiesel.com.