Jeneratör Servisi
Jeneratör servisi; kurulum ve devreye alma, arıza tespiti, periyodik bakım, yedek parça. Tüm marka jeneratörler, mobil servis aracı, 7/24 arıza hattı.
Servis talebi: Jeneratörünüz için servis talebinizi iletin, ekibimiz sizinle iletişime geçsin. Servis talebi formu
Satış öncesinden satış sonrasına kadar tüm süreçte yanınızdayız. Deneyimli teknik ekibimiz, jeneratörünüzün doğru seçilmesinden yıllarca sorunsuz çalışmasına kadar her adımı üstlenir. Kurulum, devreye alma, periyodik bakım, arıza onarımı, revizyon ve yedek parça hizmetlerini tek ekipten alırsınız.
Servis kapsamı ve müdahale süresi
Servis hizmetini İstanbul ve Ankara bölgelerinde veriyoruz. İstanbul ve Ankara bölgesinde 2–4 saat içinde arızalara müdahale ediyoruz. Arızaları 7/24 arıza hattımızdan telefon veya WhatsApp ile bildirebilirsiniz. Diğer illerdeki talepler için ekibimiz servis kapsamını sizinle görüşür.
Mobil servis aracımızla yerinde müdahale ediyoruz; tüm marka jeneratörlere bakım ve onarım yapıyoruz. Araçta sık kullanılan filtreler, yağ, kayışlar ve ölçüm cihazları bulunur; böylece arızaların önemli bölümü ilk ziyarette giderilir.
Keşif ve güç tespiti
Mühendislerimiz sahada ihtiyaç duyulan gücü, yük karakterini ve jeneratörün en uygun konumunu belirler. Doğru boyutlandırma, hem ilk yatırımı hem de yakıt maliyetini doğrudan etkiler. Ayrıntılar: keşif ve güç tespiti.
Kurulum ve devreye alma
Montaj ekiplerimiz jeneratörü yerleştirir, bağlantıları yapar ve yük altında test ederek devreye alır. Teslimde kullanıcıya çalışma ve bakım eğitimi verilir.
Periyodik bakım
Bakımda motor yağı ve filtreler, yakıt ve hava filtreleri, soğutma sistemi, kayışlar, akü ve şarj sistemi, elektrik bağlantıları ve kontrol cihazı kontrol edilir; jeneratör çalıştırılarak değerleri ölçülür. Bakım aralıkları motor üreticisinin kılavuzuna göre çalışma saati ve takvimle belirlenir. Bakım adımları ve periyot tablosu periyodik bakım sayfamızdadır; düzenli ziyaret için bakım sözleşmesi yapabilirsiniz.
Arıza tespiti ve onarım
Arıza bildiriminizde ekibimiz sorunu tespit eder, yapılacak işlemi ve maliyetini size bildirir, onayınızla müdahale eder. Yapılan her iş servis bilgi formuyla kayıt altına alınır. Sık görülen arızalar şunlardır:
- Jeneratörün çalışmaması veya çalışıp durması
- Akü ve şarj sistemi arızaları
- Yakıt sisteminde hava, su veya tıkanıklık
- Yüksek motor sıcaklığı, düşük yağ basıncı alarmları
- Gerilim ve frekans dalgalanmaları, AVR arızaları
- Kontrol cihazı ve transfer panosu (ATS) arızaları
Acil durumlar için 7/24 arıza müdahalesi sayfamıza bakabilirsiniz.
Revizyon ve yük testi
Uzun süre çalışmış motorlarda kapsamlı revizyon yapıyor, aşınan parçaları yeniliyoruz: revizyon ve yenileme. Bakım veya onarımdan sonra jeneratörün gücünü gerçekten verebildiğini yük bankasıyla test ediyoruz: yük bankası testi.
Orijinal yedek parça
Filtre, kayış, akü ve kritik motor/alternatör parçalarını hızlı tedarik ağımızla temin ediyoruz. Orijinal parça kullanımı jeneratörün ömrünü uzatır ve garanti koşullarını korur. Bkz. yedek parça temini.
Servis ziyaretinde neler yapılır?
Servis ekibimiz sahaya geldiğinde önce jeneratörün kontrol cihazındaki alarm geçmişini ve çalışma saatini okur, son bakım kaydını inceler. Ardından motor, alternatör, kontrol panosu, akü ve yakıt sistemi gözle ve ölçümle kontrol edilir. Arıza varsa nedeni belirlenir; değişmesi gereken parçalar ve yapılacak işlem size bildirilir. Onayınızla işlem yapılır, jeneratör çalıştırılarak gerilim, frekans, yağ basıncı ve motor sıcaklığı ölçülür. Ziyaret, yapılan işlerin ve önerilerin yazıldığı servis formuyla tamamlanır.
Hangi jeneratörlere servis veriyoruz?
- Terex Diesel üretimi tüm dizel jeneratör setleri
- Perkins, Cummins, Baudouin, Volvo Penta, FPT Iveco, Scania, SDEC ve diğer motor markalarıyla üretilmiş setler
- Kabinli, açık tip, römorklu ve konteyner tipi jeneratörler
- Transfer panosu (ATS) ve senkronizasyon panoları, kontrol cihazları
Servis talebinde jeneratörün markasını, modelini, gücünü ve kontrol cihazının markasını yazmanız, ekibimizin doğru parça ve ekipmanla gelmesini sağlar.
Servis kayıtları ve garanti
Garanti süresince bakımların motor üreticisinin kılavuzundaki aralıklarla yapılması ve kayıt altına alınması garanti koşullarının devamı için gereklidir. Yaptığımız her bakım ve onarım servis formuyla kayıt altına alınır; bu kayıtlar jeneratörün geçmişini izlemenizi ve bir sonraki bakımı planlamanızı kolaylaştırır.
Servis talebi nasıl iletilir?
- Servis talebi formunu doldurun ya da bizi telefonla veya WhatsApp ile arayın.
- Ekibimiz sizinle iletişime geçer, jeneratörün bilgilerini ve bulunduğu yeri teyit eder.
- Yapılacak iş ve tarih sizinle birlikte planlanır; işlem sonunda servis formu düzenlenir.
Belgelerimiz: ISO 9001 · CE · TSE-HYB.
ATS bağlantı şeması
- Şebeke kesilir ya da gerilim/frekans sınır dışına çıkar.
- ATS birkaç saniye bekler (kısa dalgalanmalar için), sonra jeneratöre çalıştır sinyali gönderir.
- Jeneratör gerilim ve frekansa oturunca ATS yükü jeneratöre aktarır; toplam süre tipik olarak 10–15 saniyedir.
- Şebeke dönünce ATS bir süre şebekenin kararlı olduğunu doğrular, yükü şebekeye geri verir; jeneratör soğuma çalışmasının ardından durur.
Sık sorulan sorular
Jeneratör devreye alma nasıl yapılır?
Devreye alma, kurulumdan sonra jeneratörün tüm mekanik ve elektrik bağlantılarının uzman ekip tarafından kontrol edilip yük altında test edilmesidir. Yakıt, yağ ve antifriz seviyeleri, akü ve topraklama bağlantıları kontrol edilir; varsa transfer (ATS) panosu bağlanır, ilk çalıştırma ve yük testi yapılır, voltaj ve frekans ölçülür, güvenlik sistemleri denenir ve kullanıcıya çalışma ve bakım eğitimi verilir.
Jeneratör yedek parçası nasıl temin edilir?
Yedek parçayı jeneratörün seri numarasıyla talep etmeniz en doğrusudur; böylece motor ve alternatörle birebir uyumlu, orijinal parça tedarik edilir. Uyumsuz parçalar yakıt tüketimini artırabilir ve arızaya yol açabilir.
Hangi marka jeneratörlere servis veriyorsunuz?
Terex Diesel setlerinin yanında tüm marka jeneratörlere servis veriyoruz. Motor markası Perkins, Cummins, Baudouin, Volvo Penta, FPT Iveco veya başka bir marka olabilir; servis talebinde jeneratörün markasını, modelini ve gücünü belirtmeniz yeterlidir.
Arıza durumunda ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?
İstanbul ve Ankara bölgesinde 2–4 saat içinde arızalara müdahale ediyoruz. Diğer illerdeki talepler için ekibimiz servis kapsamını ve planı sizinle görüşür.
Arızayı gece veya hafta sonu nasıl bildirebilirim?
Arızaları 7/24 arıza hattımızdan telefon veya WhatsApp ile bildirebilirsiniz. Bildirimde jeneratörün yeri, markası ve kontrol cihazındaki hata kodu varsa onu iletin.
Servis talebinde hangi bilgiler istenir?
Jeneratörün markası, modeli ve gücü (kVA), motor ve kontrol cihazı markası, çalışma saati ve son bakım tarihi, arıza belirtisi veya hata kodu ile jeneratörün bulunduğu il ve ilçe.