Generator servisi (Türkiyə)
Generator servisi: quraşdırma və istismara vermə, nasazlığın aşkarlanması, dövri texniki xidmət, ehtiyat hissələri. Bütün markalar, mobil servis, 24/7 qəza xətti.
Servis sorğusu: Generatorunuz üçün servis sorğusu göndərin, komandamız sizinlə əlaqə saxlasın. Servis sorğusu forması
Satışdan əvvəl və sonra bütün proses boyu sizinləyik. Təcrübəli texniki komandamız generatorunuzun düzgün seçilməsindən illər boyu problemsiz işləməsinə qədər hər mərhələni öz üzərinə götürür. Quraşdırma, istismara vermə, dövri texniki xidmət, nasazlığın aradan qaldırılması, əsaslı təmir və ehtiyat hissələri xidmətlərini bir komandadan alırsınız.
Servis əhatəsi və müdaxilə müddəti
Servis xidmətini İstanbul və Ankara regionlarında göstəririk; digər yerlər üçün komandamız sizinlə əlaqə saxlayacaq. İstanbul və Ankara regionlarında nasazlıqlara 2–4 saat ərzində müdaxilə edirik. Nasazlıqları 24/7 qəza xəttimizə telefon və ya WhatsApp ilə bildirə bilərsiniz.
Yerində iş üçün mobil servis avtomobili; bütün marka generatorlara texniki xidmət və təmir. Avtomobildə tez-tez istifadə olunan filtrlər, yağ, qayışlar və ölçü cihazları olur; beləliklə, nasazlıqların böyük hissəsi ilk səfərdə aradan qaldırılır.
Yerində baxış və güc təyini
Mühəndislərimiz obyektdə tələb olunan gücü, yükün xarakterini və generatorun ən uyğun yerini müəyyən edir. Düzgün ölçü seçimi həm ilkin investisiyaya, həm də yanacaq xərclərinə birbaşa təsir göstərir. Təfərrüatlar: yerində baxış və güc təyini.
Quraşdırma və istismara vermə
Montaj komandalarımız generatoru yerləşdirir, birləşmələri həyata keçirir və yük altında sınaqdan keçirərək istismara verir. Təhvil zamanı istifadəçiyə istismar və texniki xidmət üzrə təlim keçirilir.
Dövri texniki xidmət
Texniki xidmət zamanı mühərrik yağı və filtrlər, yanacaq və hava filtrləri, soyutma sistemi, qayışlar, akkumulyator və doldurma sistemi, elektrik birləşmələri və kontroller yoxlanılır; generator işə salınaraq göstəricilər ölçülür. Texniki xidmət intervalları mühərrik istehsalçısının təlimatına əsasən iş saatı və təqvimlə müəyyən edilir. Xidmət addımları və interval cədvəli dövri texniki xidmət səhifəmizdədir; müntəzəm baxış üçün texniki xidmət müqaviləsi bağlaya bilərsiniz.
Nasazlığın aşkarlanması və təmir
Nasazlıq barədə müraciətinizdən sonra komandamız problemi müəyyən edir, görüləcək işi və onun dəyərini sizə bildirir və razılığınızla müdaxilə edir. Görülən hər iş servis məlumat forması ilə qeydə alınır. Tez-tez rast gəlinən nasazlıqlar bunlardır:
- Generatorun işə düşməməsi və ya işə düşüb dayanması
- Akkumulyator və doldurma sistemi nasazlıqları
- Yanacaq sistemində hava, su və ya tıxanma
- Yüksək mühərrik temperaturu, aşağı yağ təzyiqi siqnalları
- Gərginlik və tezlik dalğalanmaları, AVR nasazlıqları
- Kontroller və avtomatik keçid paneli (ATS) nasazlıqları
Təcili hallar üçün 24/7 qəza xidməti səhifəmizə baxa bilərsiniz.
Əsaslı təmir və yük sınağı
Uzun müddət işləmiş mühərriklərdə əsaslı təmir aparır, köhnəlmiş hissələri yeniləyirik: əsaslı təmir və yeniləmə. Texniki xidmət və ya təmirdən sonra generatorun gücünü həqiqətən verə bildiyini yük bankı ilə sınaqdan keçiririk: yük bankı sınağı.
Orijinal ehtiyat hissələri
Filtr, qayış, akkumulyator və mühərrik/alternatorun kritik hissələrini sürətli tədarük şəbəkəmiz vasitəsilə təmin edirik. Orijinal hissələrin istifadəsi generatorun xidmət müddətini uzadır və zəmanət şərtlərini qoruyur. Bax: ehtiyat hissələri.
Servis səfərində nələr edilir?
Servis komandamız obyektə gəldikdə əvvəlcə generatorun kontrollerindəki siqnal tarixçəsini və iş saatını oxuyur, son texniki xidmət qeydinə baxır. Sonra mühərrik, alternator, idarəetmə paneli, akkumulyator və yanacaq sistemi vizual və ölçmələrlə yoxlanılır. Nasazlıq varsa, səbəbi müəyyən edilir; dəyişdirilməli hissələr və görüləcək iş barədə sizə məlumat verilir. İş sizin razılığınızla görülür, sonra generator işə salınaraq gərginlik, tezlik, yağ təzyiqi və mühərrik temperaturu ölçülür. Səfər görülən işlərin və tövsiyələrimizin yazıldığı servis forması ilə başa çatır.
Hansı generatorlara servis göstəririk?
- Terex Diesel istehsalı olan bütün dizel generator qurğuları
- Perkins, Cummins, Baudouin, Volvo Penta, FPT Iveco, Scania, SDEC və digər mühərrik markaları ilə istehsal edilmiş qurğular
- Kabinli, açıq tipli, qoşqulu və konteyner tipli generatorlar
- Avtomatik keçid (ATS) və sinxronizasiya panelləri, kontrollerlər
Servis sorğusunda generatorun markasını, modelini, gücünü və kontrollerin markasını yazmağınız komandamızın lazımi hissə və avadanlıqla gəlməsinə imkan verir.
Servis qeydləri və zəmanət
Zəmanət müddətində zəmanət şərtlərinin qüvvədə qalması üçün texniki xidmətlər mühərrik istehsalçısının təlimatında göstərilən intervallarla aparılmalı və qeydə alınmalıdır. Gördüyümüz hər texniki xidmət və təmir servis forması ilə qeydə alınır; bu qeydlər generatorun tarixçəsini izləməyi və növbəti texniki xidməti planlaşdırmağı asanlaşdırır.
Servis sorğusu necə göndərilir?
- Servis sorğusu formasını doldurun və ya bizə telefonla, yaxud WhatsApp ilə müraciət edin.
- Komandamız sizinlə əlaqə saxlayır, generatorun məlumatlarını və yerləşdiyi yeri dəqiqləşdirir.
- Görüləcək iş və tarix sizinlə birlikdə planlaşdırılır; iş başa çatdıqdan sonra servis forması tərtib edilir.
Sertifikatlarımız: ISO 9001 · CE · TSE-HYB.
ATS qoşulma sxemi
- Şəbəkə kəsilir və ya gərginlik/tezlik hədlərdən kənara çıxır.
- ATS qısa dalğalanmaları nəzərə almamaq üçün bir neçə saniyə gözləyir, sonra generatora işə salma siqnalı göndərir.
- Generator gərginlik və tezliyə çatdıqda ATS yükü generatora ötürür; ümumi müddət adətən 10–15 saniyədir.
- Şəbəkə bərpa olunduqda ATS bir müddət şəbəkənin sabit olduğunu yoxlayır və yükü şəbəkəyə qaytarır; generator soyutma rejimindən sonra dayanır.
Tez-tez verilən suallar
Generator istismara necə verilir?
İstismara vermə quraşdırmadan sonra generatorun bütün mexaniki və elektrik birləşmələrinin mütəxəssis komanda tərəfindən yoxlanılması və yük altında sınaqdan keçirilməsidir. Yanacaq, yağ və antifriz səviyyələri, akkumulyator və torpaqlama birləşmələri yoxlanılır; varsa, avtomatik keçid paneli (ATS) qoşulur, ilk işəsalma və yük sınağı aparılır, gərginlik və tezlik ölçülür, təhlükəsizlik sistemləri sınaqdan keçirilir və istifadəçiyə istismar və texniki xidmət üzrə təlim keçirilir.
Generator üçün ehtiyat hissələri necə əldə edilir?
Ehtiyat hissəsini generatorun seriya nömrəsi ilə sifariş etməyiniz ən düzgün yoldur; bu halda mühərrik və alternatorla tam uyğun gələn orijinal hissə tədarük edilir. Uyğun olmayan hissələr yanacaq sərfini artıra və nasazlığa səbəb ola bilər.
Hansı marka generatorlara servis göstərirsiniz?
Terex Diesel qurğuları ilə yanaşı, bütün marka generatorlara servis göstəririk. Mühərrik markası Perkins, Cummins, Baudouin, Volvo Penta, FPT Iveco və ya başqa marka ola bilər; servis sorğusunda generatorun markasını, modelini və gücünü göstərməyiniz kifayətdir.
Nasazlıq zamanı nə qədər vaxtda müdaxilə edirsiniz?
İstanbul və Ankara regionlarında nasazlıqlara 2–4 saat ərzində müdaxilə edirik. Komandamız yerləşdiyiniz yer üçün servis imkanları barədə sizinlə əlaqə saxlayacaq.
Nasazlığı gecə və ya həftəsonu necə bildirə bilərəm?
Nasazlıqları 24/7 qəza xəttimizə telefon və ya WhatsApp ilə bildirə bilərsiniz. Müraciətdə generatorun yerini, markasını və varsa, kontrollerdəki xəta kodunu bildirin.
Servis sorğusunda hansı məlumatlar tələb olunur?
Generatorun markası, modeli və gücü (kVA), mühərrik və kontroller markası, iş saatı və son texniki xidmət tarixi, nasazlığın əlaməti və ya xəta kodu, həmçinin generatorun yerləşdiyi şəhər və rayon.