24/7 ақауларды жою қызметі (Түркия)
Генератор ақауларында 24/7 сервистік қолдау; Стамбул және Анкара өңірлерінде сервис. Ақау туралы телефон немесе WhatsApp арқылы хабарлаңыз.
Сервистік өтінім: Генераторыңызға сервистік өтінім жіберіңіз, тобымыз сізбен байланысады. Сервистік өтінім нысаны
Генератор ақауы көбінесе ең маңызды сәтте анықталады. Terex Diesel генератор ақауларында 24/7 сервистік қолдау көрсетеді және Түркия бойынша қосалқы бөлшектермен қамтамасыз етеді. Сервис қызметін Стамбул және Анкара өңірлерінде көрсетеміз; басқа орындар үшін тобымыз сізбен байланысады. Ақау туралы хабарлағаныңызда техникалық тобымыз мәселені бағалап, жұмысты жоспарлайды.
Қызмет ауқымы
- 24/7 ақау туралы хабарлау және сервистік қолдау желісі
- Телефон арқылы алдын ала бағалау және бағыт-бағдар беру
- Орында ақауды анықтау және жөндеу
- Қажетті қосалқы бөлшекті жеткізу
- Орындалған жұмысты сервистік нысанмен тіркеу
Ақау туралы қалай хабарлау керек?
- Телефон: +90 216 634 34 06
- WhatsApp: 0533 582 26 50
- E-mail: info@terexdiesel.com (шұғыл емес өтінімдер үшін)
Хабарлау кезінде мына деректерді беру жұмысты жеделдетеді:
- Генератордың моделі мен сериялық нөмірі (зауыттық тақтайшаның суреті жеткілікті)
- Генератор орналасқан мекенжай
- Басқару құрылғысында көрінетін дабыл немесе қате хабарламасы
- Ақаудың қашан және қандай жағдайда пайда болғаны
- Жауапты тұлғаның аты-жөні мен телефон нөмірі
Жұмыс тәртібіміз
- Хабарлау: Ақау туралы телефон немесе WhatsApp арқылы хабарлайсыз.
- Алдын ала бағалау: Техникалық тобымыз деректерді бағалайды; мүмкін болса, телефон арқылы бағыт-бағдар береді.
- Жою: Қажет болған жағдайда нысанға сервис жоспарланады, ақау анықталып, сіздің келісіміңізбен жөнделеді.
- Тіркеу: Орындалған жұмыстар сервистік нысанмен сізге беріледі.
Жұмыс шарттары ақаудың сипатына және қызмет көрсету шартының бар-жоғына қарай анықталады.
Қатысты беттер
Ақаудан басқа сервистік өтінімдеріңіз үшін байланыс бетімізді пайдалана аласыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Ақау туралы қалай хабарлай аламын?
Ақау туралы +90 216 634 34 06 телефон нөмірі не 0533 582 26 50 WhatsApp желісі арқылы хабарлай аласыз. Шұғыл емес өтінімдер үшін байланыс нысанын да пайдалануға болады.
Ақау туралы хабарлағанда қандай деректерді беруім керек?
Генератордың моделі мен сериялық нөмірі, орналасқан мекенжайы, басқару құрылғысында көрінетін дабыл немесе қате хабарламасы, ақаудың қашан және қалай пайда болғаны, сондай-ақ жауапты тұлғаның байланыс деректері жұмысты дұрыс жоспарлауға мүмкіндік береді.
Ақау қанша уақытта жойылады?
Мерзімі ақаудың сипатына, генератордың орналасқан жеріне және қажетті бөлшекке қарай өзгереді. Хабарламаңыз қабылданғанда жоспарланған жұмыс туралы сізге хабарланады. Қызмет көрсету шарты бар тұтынушыларға басымдық беріледі.